INFORMATIONS LÉGALES

Éditeur du site

CREATORS SAS — société par actions simplifiée en cours d'immatriculation.
Siège social : France · Directrice de la publication : Morgane Candellier
Contact : via le formulaire de contact

Hébergement

Le site est hébergé par un prestataire établi dans l'Union européenne, garantissant l'hébergement des données sur le territoire européen.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (marque CREATORS, logos, interfaces, textes) est protégé. Les œuvres et créations présentées demeurent la propriété intellectuelle exclusive de leurs créateurs.

Objet

CREATORS est une place de marché mettant en relation des créateurs indépendants (Arts, Home, Fashion) et des acheteurs. Chaque vente est conclue directement entre le créateur et l'acheteur ; CREATORS agit comme intermédiaire technique et tiers de confiance.

Commande & prix

Les prix sont affichés en euros TTC, fixés par chaque créateur. La commande est confirmée après validation du paiement sécurisé. Un récapitulatif est envoyé par e-mail.

Livraison

Les délais d'expédition sont indiqués sur chaque fiche pièce et dépendent du créateur — beaucoup de pièces étant fabriquées à la demande ou uniques. Le suivi est disponible dans « Mon compte → Commandes ».

Rétractation & retours

• Délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sauf pour les pièces personnalisées ou réalisées sur mesure (art. L221-28 du Code de la consommation).
• Les pièces uniques bénéficient d'une garantie de conformité : toute pièce endommagée au transport est remboursée ou remplacée.

Commissions créateurs

Les conditions financières applicables aux créateurs (formules Gratuit, Essentiel, Premium) sont détaillées lors de l'inscription créateur et dans l'espace créateur.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : compte (nom, e-mail), commandes (adresses, historique) et, pour les créateurs, les informations de facturation (statut, RIB). Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données. Exercez-les depuis « Mon compte → Paramètres » ou via le formulaire de contact.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies fonctionnels (session, panier, préférence de thème). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé.